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よくあるご質問
「無料相談とは何ですか?」
当サイト独自の診断ノウハウで、貴店に適した看板デザインをアドバイスさせていただくものです。
無料相談では、当サイト独自の診断ノウハウで、
貴店に適した看板デザインをアドバイスさせていただきます。
当サイトでは、ご発注いただく前に、まずは無料相談にお申し込みいただいております。
詳しくはこちらをご覧ください。
「連絡手段は何ですか?」
ご連絡は、お電話とEメールになります。
ご連絡は、お電話とEメールになります。
| 電話番号 | 03-3389-4165 |
|---|---|
| FAX番号 | 03-3389-4449 |
| メールアドレス | info@cs-sign-design.com |
「発注してから何日くらいで納品できますか?」
多くのお客様が、納品まで平均して2~3週間です。
ご発注をいただいてから、1週間~1週間半で看板デザインをお客様にメールにてお送りいたします。
その後、修正を行って納品させていただきます。 多くのお客様が2~3週間でデザインを決定されて納品、という形です。
また、お急ぎの場合は、別途ご相談ください。その際のデザイナーのスケジュールにもよりますが、
極力ご要望の納期で対応させていただきます。
「とりあえず、提案をしてもらってから購入を決めたいのですが、可能ですか?」
いいえ、ご提案を無料で行うことはできません。
プランにもよりますが、デザイン作業にはかなりの時間を労します。
また、デザイン作業のみならず、看板デザインにはアイディア出しや、企画、調査など様々な労力を要します。
したがって、弊社では無料での提案は行っておりません。
ただし、お客様のリスク(サインデザインドットコムはきちんとした会社か、
出てくるイメージのクオリティは高そうか、など)は無料相談にてご確認いただけます。
まずは無料相談をご利用いただければ、当サイトのサービスが貴店に適しているかご判断いただけます。
「修正は何回できますか?」
提出したデザインの修正回数はプランによって違います。
レイアウトプラン・・・基本的に修正は行いません。
ベーシックプラン・・・最大2回まで修正可能です。
オーダーメイドプラン・・・何回でも修正可能です。
「どのような形で納品されますか?」
3種類のデータを CD-ROM にて郵送でお送りいたします。
お作りした看板デザインはCD-ROM にて以下の3つのデータをお送りいたします。
| イラストレーターデータ (ファイル名の最後が"ai") |
看板施工時に使うデータです。イラストレーターというソフトがないと開くことができません。 基本的には看板の施工会社の方にそのまま渡していただくデータになります。 |
|---|---|
| PDFデータ (ファイル名の最後が"pdf") |
イラストレーターデータと同じ内容のものを、PDFというファイル形式で保存し、 お渡しいたします。 |
| JPEGデータ (ファイル名の最後が"jpg") |
エクセルやパワーポイント、ワードなどで看板デザインを入れた書類を作成したい場合は、このデータをお使いください。 |
また、お送りさせていただいく荷物には、納品書も同梱させていただいております。
請求書が必要なお客様は別途お申し付けください。
納品物がお手元に届くまでは、運送会社の関係で通常2~3日かかっております。
お急ぎの方は、メールにて先行納品も可能です。
「著作権はどうなりますか?」
著作権は、デザイン料金の範囲内で譲渡いたします。
通常、著作権は日本においては制作者に自然に残るという法律になっていますが、
サインデザインドットコムでは、デザイン料金の範囲内で著作権もそのまま譲渡しております。
譲渡後の看板デザインについてはお客様のほうで自由に改変、変更が可能です。
「ラフスケッチをもとにデザインしてもらえますか?」
はい、ラフスケッチをいただいてのデザインも可能です。
ラフスケッチをお持ちの場合は、FAXにてお送りください(FAX番号:03-3389-4449)。
そちらをもとにデザインを作成することも可能です。
ラフスケッチは手書きのもので構いません。
とくに書式などはございませんので、自由にお書きください。
「会って打ち合わせすることは可能ですか?」
はい、お会いしてのお打ち合わせも可能です。
交通費支給をご支給いただければ、お会いしてのお打ち合わせは日本全国可能です。
また、ご来社いただくことも可能です。その際は当然ながら交通費は発生しません。
「海外からの発注も可能ですか?」
はい、海外のお客様からのお仕事もお請けしております。
海外からのお客様のご注文も承っております。
ただし、納品はCD-ROMではなく、データをメールのみでお送りする形となります。
また、データ作成は、日本の看板施工を基準としますので、
海外の施工業者で対応できない場合がございます。 ご注意ください。
「デザインのイメージがまったく湧きませんが、大丈夫ですか?」
はい、まったく問題ございません。
サインデザインドットコムでは、まずは必ず無料相談を受けていただいております。
その際、お客様担当窓口がお客様のイメージを上手に引き出しますので、まったく問題ありません。
お客様がどのような立地や物件で、どのような商品・サービスを扱われているか、
などを総合的にみて看板をデザインさせていただいております。
イメージをお持ちでない方も多数ご発注されています。
また、サインデザインドットコム主催の高橋芳文によるコンサルティングもございます。
こちらにお申し込みいただきますと、高橋芳文が直接貴店に最適なデザインや企画をご提案いたしますので、
イメージがなくてもまさに「丸投げ」いただけます。
「店名やキャッチコピーも考えてもらえますか?」
はい、オーダーメイドプランのみ、別料金で可能となります。
店名やキャッチコピーは、オーダーメイドプランをご依頼いただいたお客様のみ、別料金で可能となります。
















