お客様へのお約束と制作の流れ
サインデザインドットコムの宣言！
お客様へお約束します！
インターネットでのサービスの発注は、
少しずつ「あたり前」になってきましたが、
まだまだ発注する側から見て「不安」になることが多いのも事実だと思います。
私たちも同じです。
何かのサービスをインターネットで探した業者に発注する際に
「不安を感じない」と言ったら嘘になります。
だからこそ、
私たちはここではっきりとお客様に宣言する必要があると考えます。
私たちはお客様に以下の5つお約束をします。
ただし、これらのお約束をさせていただくのは、
私たちが情熱を傾けたいと思えるお客様に限定します。
私たちも人間ですので、
お付き合いしたくない方が当然ながらいます。
具体的には、以下のような方です。
●ご自分のご商売に対して、真剣度が足りないと私たちが感じた方
●態度が横暴だったり、不遜な方
●デザイン提出後に連絡が取れなくなる方
●料金を払うつもりがない方
●不平不満ばかりで前向きな話ができない方
●モラルがない方
●弊社ができないこと、社会的にやってはいけないことを強要する方
このような方からのご注文だと判断した場合は、
その時点でご注文をお断りさせていただいております。
私たちも人間ですので、お互いに気持ちのよいお付き合いができない方とのお仕事は、
させていただいておりません。何卒ご了承くださいませ。
私たちが情熱を傾けたいと思えるお客様には
120%の誠意を持って対応させていただくことを堅くお約束いたします！
制作の流れ
| 1.まずはご相談、またはお問い合わせ |
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| まずは、インターネットよりご相談、またはお問い合わせをお願いいたします。 デザインだけでなく、制作、施工まで弊社に依頼したい場合は、ご相談、またはお問い合わせメールフォームに、チェック欄がございます。その欄にチェックしお申し付けください。 各種デザインプランのご相談ページから → www.cs-sign-design.com/contact/ |
| 2.お電話で診断、またはお問い合わせのご回答 |
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| お電話・Eメールにて、貴店に必要な看板デザインを診断させていただきます。 または、お問い合わせいただいた内容について回答させていただきます。 |
| 3.お見積り |
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| お見積をお望みの場合は、ご相談、またはお問い合わせメールフォームに、チェック欄がございます。その欄にチェックしお申し付けください。 診断に基づいて、おすすめのプランをベースに正確なお見積りを提出させていただきます。 |
| 4.正式発注 |
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| 弊社指定の発注書にご記入いただき、FAXまたはご郵送いただきます。 この発注書をもって、正式発注とさせていただきます。 |
| 5.ご入金 |
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| 弊社サービスは前金制となっております。 デザインの開始は、弊社指定の口座にお振込みいただいてからとさせていただいております。 |
| 6.お打ち合わせ、必要な資料のご提出 |
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| ご入金を確認後、デザインの具体的なお打ち合わせに入ります。 その際、必要な資料（店舗物件の写真など）をご準備いただきます。 |
| 7.デザイン開始 |
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| 弊社にて、デザインをスタートします！ ご提出までの日程は、平均すると約2週間です。 |
| 8.デザイン修正 |
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| 提出させていただいたデザインについて、 ご要望をお聞きし、修正をしてまいります。この期間も平均すると約2週間です。 |
| 9.納品 |
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デザインのご依頼の場合は、看板屋さんにそのまま渡せるデータをお渡しし、納品とさせていただきます。 看板製作施工までご依頼いただいている場合は、引き続き看板製作を進めます。 |
以上が全体の流れとなります。
ご不明な点がある場合は、03-3389-4165までお問い合わせください。
